
Aspectos Comerciales¿Cuáles son los costos?
Los costos varían dependiendo de la forma de contratación, la magnitud de la Empresa (dimensionada por la cantidad de unidades o equipos a los cuáles se les realiza mantenimiento y la cantidad de Usuarios operadores del sistema) y la cantidad de módulos que prestaran nuestro servicio.
¿Qué garantías hay?
Nuestro sistema de garantía activa una atención inmediata para procesos (de cualquiera de nuestros módulos) que no respondan de acuerdo a lo previsto. Todos los módulos son probados y sometidos a distintos niveles de testing, empezando por quién lo escribe: el Programador y luego el Analista de Sistemas para llegar de manera probada y testeado al usuario final. A nuestras aplicaciones las desarrollamos y testeamos sobre equipos de componentes genéricos que son los de mayor distribución en nuestro mercado. Aún así existe la posibilidad de que cierto equipamiento no responda a determinadas instrucciones dadas por nuestras aplicaciones. Para estos casos ponemos en funcionamiento nuestros servicios de garantía y modificamos, reparamos o cambiamos si es necesario, el algoritmo, proceso o drive adecuado.
¿Qué NO incluye el Servicio?
La provisión de equipos, el arreglo o configuración de computadoras, impresoras, redes o partes de las mismas, la capacitación sobre programas que no sean propiedad de INFT S.A.
La carga de datos. (Para algunos casos puntuales hacemos la carga de datos, con cargo adicional)
Dependiendo del sistema de contratación y las necesidades planteadas por la Empresa contratante, la importación de datos puede estar incluida dentro de los costos de implementación o ser realizado directamente por personal de la Empresa y con asesoramiento de INFT S.A.
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